Olá, boas vindas a Mimeru Shop!
Somos uma loja de importação com itens por encomenda e a pronta entrega.
Horário de atendimento:
Segunda à sexta: de 11h às 20h

Termos e condições

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Encomendas

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Aceitamos encomendas de de diversos sites japoneses, com prazo de entrega de 30 a 60 dias úteis.
Formas de pagamento:
Pix a vista ou cartão de crédito (taxa: 6%), opção de parcelamento em até 12x com juros.
Prazo estendido para final de ano a partir de 11/11/2024: 30 a 90 dias úteis.

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Encomendas Mercari

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Para encomendar é só enviar uma foto do produto + informações do item ou link! Prazo de entrega de 30 a 65 dias úteis.
Formas de pagamento:
Pix a vista
Prazo estendido para final de ano a partir de 11/11/2024: 30 a 90 dias úteis.

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Compras em grupo

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Compra em grupo é feita sempre que há a divisão de um set, o item é encomendado após o preenchimento e pagamento de todas as vagas, o prazo de entrega é de 30 a 60 dias úteis após o prazo de pagamento estipulado.
Prazo estendido para final de ano a partir de 11/11/2024: 30 a 90 dias úteis.
Após o item ser enviado, será disponibilizado um link para poder acompanhar o status de envio.
Formas de pagamento:
Pix a vista ou cartão de crédito (taxa: 6%)
Etapas de compra em grupo internacional
Item + frete nacional de acordo com seu CEP. Caso o frete internacional não esteja incluso, estará no anúncio da CEG.
Cancelamento
Cancelamentos de vagas em compras em grupo não são permitidos, é necessário realizar o repasse da vaga. A loja se compromete em ajudar no repasse do item após a tentativa de repasse ser feita pelo cliente, caso o repasse não ocorra, o pagamento deverá ser efetuado dentro do prazo estipulado. A falta de comprometimento com compras em grupo resultará em bloqueio por tempo indeterminado nas compras futuras da loja.

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Frete internacional

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Caso seu item tenha sido vendido com frete internacional a parte, o valor do frete será dividido entre todos os itens da caixa de acordo com o peso.

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Frete nacional

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Superfrete
Frete para pequenas encomendas, com até 300g, nessa modalidade consigo enviar uma média de 3 sylvanians bebês ou 2 adultos. O valor é calculado de acordo com seu CEP.
Outras modalidades
Fretes por PAC ou SEDEX devem ser solicitados na hora do envio, utilizamos o aplicativo Superfrete para desconto em qualquer modalidade de entrega.
Prazos
Prazo para envio nacional de até 7 dias úteis após a chegada do item, qualquer imprevisto será informado com antecedência.
Os envios nacionais ocorrem toda sexta-feira.
Retirada no Correios
É responsabilidade do cliente a verificação do código de rastreio para caso o item fique disponível para retirada na agência do Correios, caso o item volte, terá que ser pago um novo frete.

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Reembolso e devolução

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Compra em grupo e encomendas
Caso o item fique fora de estoque, ocorra algum problema com o pacote ou o prazo máximo seja ultrapassado, a loja se compromete em efetuar o reembolso total do produto.
Em caso de greves/desastres naturais, a loja pede o acréscimo de 20 dias úteis no prazo inicial a partir da data da compra.
Pacote perdido pelo Correios Brasil
Será oferecido seguro para todas as encomendas enviadas em território nacional, caso opte pelo envio sem seguro, o reembolso não será possível.
Prazos
Prazo para reembolso caso ocorra algum problema com compras em grupo ou encomendas é de até 7 dias úteis.
Para encomendas perdidas pelo Correios Brasil, o prazo será de acordo com o recebimento do seguro do pacote.

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